Terms of Service

1. Acceptance

By downloading, installing, or using the Pranova application ("App"), you agree to these Terms of Service ("Terms") in full. If you disagree with any part, do not use the App.

2. Eligibility

To use Pranova you must:

• →Be at least 13 years old
• →If under 18, have the consent of your legal guardian
• →Have legal capacity to enter into contracts in your country of residence

3. Services

Pranova provides:

4. Subscriptions and Payments

5. Prohibited Uses

You may NOT:

• ✕Use the App for illegal activities
• ✕Reverse-engineer or attempt to extract source code
• ✕Use bots or automated tools to access the App
• ✕Create false or misleading content
• ✕Impersonate other users
• ✕Share explicit sexual or violent content
• ✕Attempt to overload or attack our servers

6. Health & Fitness Disclaimer

7. Intellectual Property

The App, code, design, logos, and "Pranova" and "Kinexus Labs" brands are the exclusive property of Kinexus Labs Inc. You receive a limited, personal, non-transferable license to use the App as described in these Terms.

8. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, our total liability to you shall not exceed the amount you paid for your subscription in the past 3 months, or $50 USD, whichever is greater. This does not apply to gross negligence, fraud, or where prohibited by applicable consumer protection law (particularly for EU users).

9. Governing Law & Disputes

These Terms are governed by the laws of Mexico. Disputes will be resolved:

1. Through good-faith negotiation (30 days)
2. Through PROFECO mediation (Mexico users)
3. Courts of Mexico City as final resort

EU users retain all rights under applicable EU consumer protection law, including the right to sue in their country of domicile. EU Online Dispute Resolution: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Changes

We will notify you of material changes at least 30 days in advance via push notification or email. Continued use after the effective date constitutes acceptance.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación Pranova ("la App"), aceptas estos Términos y Condiciones ("Términos") en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

2. Elegibilidad

• →Tener al menos 13 años de edad
• →Si eres menor de 18 años, contar con el consentimiento de tu tutor legal
• →Tener capacidad legal para celebrar contratos en tu país de residencia

3. Descripción del Servicio

Pranova es una aplicación de fitness que ofrece generación de planes de entrenamiento con IA, seguimiento de sesiones, visualización 3D de músculos, funcionalidades sociales, acceso a entrenadores personales certificados (tiers ELITE y TRAINER), y supervisión de miembros familiares (tiers PRO y ELITE).

4. Planes de Suscripción y Pagos

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. No almacenamos datos de tarjetas. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación desde la configuración del App Store o Google Play.

Reembolsos: Para iOS, contacta soporte de Apple. Para Android, contacta soporte de Google Play. Solicitudes directas por problemas técnicos: billing@pranova.app dentro de 7 días.

5. Conductas Prohibidas

• ✕Usar la App para actividades ilegales
• ✕Hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
• ✕Usar bots o herramientas automatizadas
• ✕Crear contenido falso o engañoso
• ✕Suplantar la identidad de otros usuarios
• ✕Compartir contenido sexual explícito o violento

6. Aviso Médico Importante

7. Propiedad Intelectual

La App, el código, el diseño, los logos y las marcas "Pranova" y "Kinexus Labs" son propiedad exclusiva de Kinexus Labs Inc. Recibes una licencia limitada, personal e intransferible para usar la App según estos Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por tu suscripción en los últimos 3 meses, o $50 USD, lo que sea mayor.

9. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Las disputas se resolverán:

1. Mediante negociación de buena fe (30 días)
2. A través de mediación con PROFECO (usuarios en México)
3. Tribunales de la Ciudad de México como último recurso

Los usuarios de la UE conservan todos sus derechos bajo la ley de protección al consumidor de la UE.

10. Cambios a los Términos

Te notificaremos de cambios relevantes con al menos 30 días de anticipación vía notificación push o correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación.